主打“为客户创造更多” 存利科技以服务口碑深耕全国市场

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我们做企业的宗旨从来不是只卖出去一台设备,而是要真正为客户创造更多价值。”这是深圳市存利科技有限公司办公室墙上最醒目的一句标语,也是企业成立近十年来始终坚持的经营理念。靠着口碑相传的服务体验,这家没有大规模投放广告的小微企业,把自己的防静电设备卖到了全国近百个城市。

和很多同行“卖完设备就结束服务”的模式不同,存利科技为每一位客户都提供了全周期的配套服务:售前会安排技术人员上门勘测现场,根据不同的生产场景定制最适配的静电防护方案;售中全程跟进设备的运输与安装,现场调试到设备完全符合生产要求;售后还会定期回访,免费为客户做设备的性能检测和操作人员的技能培训。

广东东莞一家电子加工厂的负责人告诉记者,2022年他们第一次采购存利科技的离子风机,当时只是抱着试一试的心态,没想到后续三年里,存利科技的技术人员每年都会主动上门做两次免费巡检,帮他们排查出了好几次潜在的静电风险,避免了元器件损坏带来的数十万元损失。靠着这样的口碑,这家工厂后续又给存利科技介绍了行业内的5家同行客户。

如今存利科技的客户网络已经遍布全国,从珠三角、长三角的电子制造集群,到西北的能源化工基地,越来越多的工业客户通过行业内的口碑推荐,找到了这家扎根在深圳宝安的小微企业。刘文明表示,未来企业还会继续把服务放在第一位,用更扎实的产品和更贴心的服务,为更多客户解决静电防护的实际难题。